Wenn Sie sich telefonisch an eine Zweigstelle wenden, ist guter Service garantiert: Sind die Berater der Privat- und Firmenkundenbank einmal nicht direkt erreichbar - beispielsweise, weil sie gerade in einem Kundengespräch sind - leiten sie Anrufe auf das KundenServiceCenter in Osterode um. Das Team im KundenServiceCenter klärt viele Kundenanliegen eigenständig:
- Kontostände abfragen
- Überweisungen aufgeben
- Daueraufträge einrichten und ändern
- Formulare oder ähnliches bestellen
- Termin mit Ihrem Berater vereinbaren
- Allgemeine Wünsche und Informationen
Wir haben für Sie immer ein offenes Ohr:
